台風19号の影響による商品のお届けについて

ご利用規約

第一条(会員規約)

会員の定義
株式会社メビウス製薬(以下、「当社」といいます)は、この会員規約を承諾した者のみを当社が運営するサイト(以下、「当社サイト」といいます)において会員(以下、「会員」といいます)と認め、サービスを提供いたします。なお、会員が、当社サイトから当社商品を購入する場合の他、電話、ハガキ、FAX等を利用して当社から当社商品を購入する場合も、本規定の適用があるものとします。事前に確認と同意の上、ご利用ください。

第二条(本規約の範囲)

1) 本会員規約本文の他に、個別サービス毎に規定される個別規定、当社がその都度別途ご案内する追加規定、及び今後ご提供する新サービス毎に規定・ご案内する個別規定等(以下総称して「個別規定等」といいます。)も、名目の如何にかかわらず、本会員規約の一部を構成するものとします。
2) 本会員規約と個別規定等が異なる場合には、個別規定等の定めが優先して適用されるものとします。

第三条(本規約の変更)

当社は、必要と判断した時、お客様の承諾なしに本規約の変更ができるものとします。また、当社が別途定める場合を除いて、当社サイト上に規約の改定内容等を表示された時点より、効力を生じるものとします。

第四条(会員資格の喪失及び損害賠償)

1) 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、他人になりすまし、または架空の顧客登録などにより不正な方法で商品等を入手しようとしていると当社が判断したとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他会社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、該当する会員の資格および取引を取り消すことができることとします。
2) 会員は、以下の各号に定める行為をしたことにより当社に損害を生じせしめたときは、これを賠償する責任を負います。

  • 1.会員番号、パスワードを不正に取得もしくは使用する行為
  • 2.当社サイトに有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
  • 3.当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
  • 4.当社サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく営利・非営利を問わず使用する行為
  • 5.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
  • 6.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  • 7.他のお客様、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または他のお客様第三者もしくは当社に対し、迷惑、不利益となり、もしくは損害を発生させる等の恐れのある行為
  • 8.当社サイトを含むインターネット上、または雑誌、書籍その他のメディアに事実に反する情報を書き込み、あるいは公表する行為
  • 9.公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 10.その他、この利用規約に反する行為や当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

第五条 (会員ID及びパスワードの管理)

会員番号・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。また、会員番号・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、この会員番号・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第六条(個人情報の取扱いについて)

当社は、会員の個人情報を当社サイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。

第七条(クッキー・ログファイル・
ウェブビーコン・スクリプト等の技術的情報について)

クッキー・ログファイル・ウェブビーコン・スクリプト等の技術的情報について

  • クッキー:使用の目的と内容、第三者のクッキーについて記述する。
  • ログファイル:使用の目的と内容、収集個人情報との関係性、第三者によるログ収集について記述する。
  • ウェブビーコン:使用の目的と内容、ビーコンの種類、収集個人情報との関係性、第三者のウェブビーコンについて記述する。

第八条(会員登録基準等 登録基準等)

1) 16才未満の方が商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得て、保護者の方より注文を行っていただきます。
2) 会社審査により、申込みをお断りすることがあります。

第九条(契約の成立)

注文の成立
1)会員のご注文に対する受理処理が当社サイトにおいて完了し当社が受注に応じた時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立したものとみなします。ただし、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他適切な措置を取ることができるものとします。
2) 会員番号・パスワードを用いて行われた注文は、理由の如何を問わず、この会員番号・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。
3) インターネット上の障害、その他の会社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。

第十条(支払方法)

お支払いの方法は以下のいずれかの方法を持って行ないます。 ただし、当社との取引状況等に基づき、当社の一存でお客様の指定したお支払方法を変更させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

1) コンビニ振込・郵便振込:商品に同封の振込用紙で、出荷後14日以内にお振込みください。
※金額を訂正された場合はコンビニでの振込はできません。
※郵便振込で金額を訂正された場合、入金確認に日数を要する場合があります。事前にご連絡ください。
※コンビニの払込受領書、郵便振込の領収済「払込票」のコピーは、6カ月間以上保管ください。
※当社審査により、支払い方法の変更をご依頼する場合や出荷出来ない場合があります。
※万一、長期でお支払頂けない場合、回収業務を当社顧問弁護士に委託しています。
2) クレジットカ一ド :クレジットカードによる、一括払いが利用できます。
購入代金は、各カード会社の会員規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。
利用可能カード/JCB・VISA・MASTER・AMEX・DAINERS・楽天カード
※カード番号・有効期限等の入力の誤り等で承認が取れない場合は、他の決済方法に変更させて頂く場合がございますのであらかじめご了承頂きますようお願い致します。
3)代金引換払い:日本郵政(ヤマト運輸)による代引きがご利用になれます。

第十一条(限度額等)

1) 会員の取引上限額及び支払方法は、当社との取引状況等に基づき、当社規定で設定させていただきます。

  • 初めてご利用いただくお客様の場合(入金実績のない場合)
    注文受付後、当社規定により支払い方法を代引きもしくはクレジットカード払いに変更させていただく場合があります。 なお、その場合は、当初お知らせした納期より遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、 初回のご注文金額の合計が13,000円(税抜)以上の場合、代引きもしくはクレジットカード払いにてお願いします。
  • 既にご利用いただいているお客様の場合(ご入金実績のあるお客様)
    当社との取引状況に応じて、当社規定によりお客様の取引上限額を設定しています。取引上限度額を超えた場合は支払方法を、代引きもしくはクレジットカード払いに変更させていただく場合があるほか、注文をお断りする場合があります。 なお、その場合は、当初お知らせした納期より遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2) 注文受付後、確認のため、お電話を差し上げる場合がございます。
3) 当社規定により、注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

第十二条(配送)

1) 在庫がある商品の配送は、以下の場合を除き、注文入力完了から通常3~5日で行ないます。

  • 1.会員の都合で荷物を受け取れなかった場合
  • 2.配送の時期(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等により配送事情が悪化した場合
  • 3.当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
  • 4.離島等遠方の場合、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
  • 5.海外からの申込の場合は、出荷以降の配送・責任はお客様にてお願いしております。また、諸外国の通関の関係で送付されない場合もあります。その場合、当社の判断でお断りする場合があります。
  • 6.お客様の個人情報を保護するために、やむなくシステムを停止する場合

2) 商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
3) 注文商品のお届け予定が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、会員申し込みをされた際の会員のご住所へのハガキ・電話、または、会員申し込みの際、当社に届け出たメールアドレスへのEメールのいずれかの方法でご連絡いたします。
4) 注文受付時のお届け予定は、当社規定の審査での承認が取れる事を前提にご案内しております。支払方法の変更などにより、当初のお届け予定が変わることがあります。

第十三条(送料)

1回の注文につき送料の一部として600円(税抜)を負担いただきます。当社都合によりまとめて配送できない場合、送料を重複してご請求することはありません。(送料無料の案内があるものを除く。)

第十四条(返品)

1) 会員都合による商品の返品は、商品到着後30日間に連絡いただいた場合に限り、無料で返品を承ります。会員様のご都合でのお取り消しや返品をされる場合、返送料をご負担いただく場合がございます。
2) 次の場合の返品はご容赦ください。
お届け後30日以上経過した商品(ただし、商品に不良箇所があった場合は別途ご連絡下さい)

第十五条 (商品交換)

会員都合による商品の交換は、商品到着後30日以内に連絡いただいた場合に限り、無料で承ります。会員様のご都合での商品の交換をされる場合、送料をご負担いただく場合がございます。尚、新しい商品の発送は、交換される商品の到着確認後に発送いたします。

第十六条(売買契約の不成立等)

1) ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、お客様ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。また、お勤め先にお届けをご希望の場合でも、ご自宅を登録いただいていない場合はご注文をお受けできない場合がございます。
2) 当社からの連絡時に、ご本人確認ができない場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。
3) お届け先が、短期借入住宅・ビジネスホテル・公民館等の公共施設をご指定された場合や私書箱お届けなど所在を特定できない場合は、当社規定の審査により支払い方法の制限やお断りをする場合があります。
4) 上記の場合以外でも、ご注文受付後、当社の基準により、お支払方法の変更をお願いする場合やご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

第十七条(免責事項)

1) 理由の如何を問わず、本サービスの提供が遅延、中断または中止したことにより、会員または第三者が被る損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
2) 当社は、会員が本サービスを利用して被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
3) 会員が、本サービスの利用により、他の会員または第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第十八条(著作権等)

当社サイトには、著作権法により保護されている以下の著作物が含まれます。
画像、文章、図面・映画・写真・プログラム、編集著作物、データベースの著作物、およびこれらの二次的著作物について、当社に帰属するものとします。また、当社をはじめとする権利者に無断で複製、送信、放送、配付、貸与、翻訳、変造することは、著作権侵害となり、法的に罰せられる事があります。

第十九条(合意管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

第二十条(準拠法)

本規約の解釈、適用、本契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

改定日:2019年8月23日
  • ご注文・お問い合わせ

    ※メビウス製薬オンラインショップでは、お客様からよくいただくご質問や便利なQ&Aをご案内している「よくあるご質問」ページをご用意しています。

    またメールでのご質問・ご相談は、その内容ごとに専門のスタッフが承っております。

    お問い合わせフォームはこちら
消費者5%還元