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こんにちは、ゲスト様

特定商取引に関する法律に基づく表記

サイト名

メビウス製薬公式サイト

社 名

株式会社メビウス製薬

代表取締役

小野 浩之

所 在

〒107-0052
東京都港区赤坂9-5-24 赤坂日本ビル 5F

連絡先

Tel:03-5770-7301

商品代金以外の必要料金

消費税、送料等

支払い方法

代金引換、後払い(コンビニ・郵便局)、クレジットカード

支払期限

商品発送時に課金
後払いの場合は商品到着後、14日以内にお支払いをお願いします。

商品の引き渡し時期

商品はご注文受付後、2日以内(土日・祝日を除く)に発送致します。

※土日祝日および一部地域を除きます
返品の対応

返品・交換の可能期間は商品到着後1ヶ月(30日以内)とさせて頂きます。

※初めてご購入くださった商品のみ対象となりますのでご注意ください。

ご返品をご希望の際は、必ず返送前にお電話またはメールにて、
事前にご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
事前にご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承ください。
商品の欠陥や不具合によるご返品・ご交換の場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。


[ 商品のご返送手順 ]

【ご連絡方法】

お電話にて、「お名前」「ご登録お電話番号」「ご住所」を必ずご確認の上ご連絡ください。
Tel:0120-432-052 【受付時間】通話料無料・年中無休365日 9:00〜21:00
お問い合わせフォームはこちら

【ご返送方法】

事前にご連絡後、下記の宛先へご返送ください。
メビウス製薬 返品・交換係 宛
〒107-0052 東京都港区赤坂9-5-24 赤坂日本ビル 5F
Tel:03-5770-7301 【受付時間】平日 10:00〜18:00 ※土日・祝日除く

[ ご返金方法 ]

ご返金方法は、商品ご購入の際のお支払い方法により異なります。

1.クレジットカードの場合
返品商品到着(確認)後、返品対応が完了しますと、クレジットカード会社に返金情報が送信されます。 返金日につきましては、クレジットカード会社の締め日により異なりますので予めご了承ください。 2.コンビニ決済、郵便振替、代金引換の場合
2017年2月20日以降にご連絡頂きましたご返金の対応につきましては、
セキュリティの安全を考慮し金融庁管轄の資金移動業者である株式会社電算システム
(登録番号:東海財務局長 第00001号)の「電算システム(DSK)スマート送金サービス」を利用します。
電算システム(DSK)HP→(http://www.dsk-ec.jp/products/smart/)

以下の流れでご返金させて頂きます。

  • 1.返品商品到着。
  • 2.「返金手続きのご案内」メール送付 ※案内に沿ってお手続きを進めてください。
  • 3.「返金のお手続きの受付開始」メール送付 ※案内に沿ってお手続きを進めてください。
  • 4.お客様ご自身で口座登録を完了させてください。
  • 5.全てのお手続き完了後、金融機関の1~2営業日で送金させて頂きます。

【注意事項】
  • ドメイン指定受信を設定している場合は[soukin.aplc.jp]を指定に加えてください。
  • 迷惑メール(URLリンク付き)設定をしている場合には設定の変更をしてください。

※3週間経ってもメールが届かない場合は下記フリーダイヤルまでお問合わせください。
弊社フリーダイヤル:0120-432-052(9:00~21:00年中無休)

※メール(ハガキ)到着後、入力方法が不明な場合は下記フリーダイヤルまでお問合わせください。
DSK送金サービスセンター:0120-982-699(9:00~17:00(平日:月~金))

ご注文の取り消しについて

メーカー、提携先システム、弊社システムの事情により、製品の供給が不可能となった場合、ご注文を取り消しさせていただきます。