お問い合わせ

CONTACT

メビウス製薬オンラインショップでは、お客様からよくいただくご質問や便利なQ&Aをご案内している「よくあるご質問」ページをご用意しています。

またメールでのご質問・ご相談は、その内容ごとに専門のスタッフが承っております。下記フォームよりお問い合わせください。

  • お問い合わせになりたい項目を選択し、お問い合わせ内容をご入力ください。

  • 休業日・営業時間、またはお問合せの内容などにより、回答までに2~5日お時間をいただく場合や、お電話で回答する場合もございます。

    原則として、当日中のご回答は出来かねますので、ご了承ください。

    ※当日対応が必要な場合のみお電話にて承ります。0120-438-794(年中無休 9:00~21:00)

  • 既にご注文をされたことのあるお客様は、ご登録の電話番号を入力していただきますようご協力お願い致します。

  • 「定期中止・解約」については、お電話での受付が必要となります。メールでのお受付及びご返信はしておりません。
    「定期中止・解約」のご連絡はこちら:0120-438-794(年中無休 9:00~21:00)


個人保護方針に関する同意

個人情報の利用目的について

1. はじめに

弊社はお客様に安心してご利用頂くため、お客様の個人情報について適切な管理を実施し、細心の注意を払っております。
以下、弊社の個人情報の取り扱いについてご説明致します。

2.個人情報の第三者提供
  1. 1)
      
    弊社は、お客様からご注文いただいた商品、サービス(以下「商品等」といいます)の発送、代金決済及び関連するアフターサービスなど、お客様との契約を履行するために、個人情報を利用いたします。
    なお、商品等の発送、代金決済及びアフターサービスに関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務委託することがあります。
  2. 2)
      
    弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談、苦情等(以下「問い合わせ等」といいます。)に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。
  3. 3)
      
    弊社は商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、アンケートやモニター依頼するために、個人情報を利用することがあります。
  4. 2)
      
    弊社はお客様にとって有益と思われる、弊社の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、E-mail及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。
    なお、E-mail及び郵便物等でのご案内に関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務を委託することがあります。
3.個人情報の委託

次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

  1. 1)
      
    外部事業者に対して、利用目的達成に必要な範囲内で提供する場合。
  2. 2)
      
    法令等に基づき開示又は提供を求められた場合。
4.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止

弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、又は個人情報の第三者提供の停止をご希望される場合、弊社カスタマーサポートセンターまで、ご連絡ください。
お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご回答します。

5. 個人情報に関するお問い合わせ

弊社は、個人情報に関するお問い合わせを下記のカスタマーサポートセンターで承ります。

6. 個人情報保護管理者

個人情報保護責任者:株式会社メビウス製薬 代表取締役 小野 浩之

7. お問い合わせ先

〒107-0052 東京都港区赤坂2-5-1 S-GATE赤坂山王6F 株式会社メビウス製薬 Tel:03-6804-5777 E-mail:info@mebiusseiyaku.co.jp

上記の「お客様の個人情報の取扱いについて」にご同意いただける方は「同意する」にチェックを入れてください。

お客様情報
必須は必須項目です。

必須お名前
姓(例:山田) 名(例:花子)
※旧漢字は文字化けの可能性がありますため、新漢字でのご登録をお願いします。
必須電話番号

半角数字
(例:0357707301)
必須メールアドレス
(例:simius@mebiusseiyaku.co.jp)
※PCメールアドレスを入力してください。スマートフォンでドメイン指定をされている方は、「mebiusseiyaku.co.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
必須メールアドレス再入力
必須お問い合わせ項目
必須お問い合わせ内容

※スマートフォンでドメイン指定をされている方は、以下ドメインからのメールが受信できるように設定してください。mebiusseiyaku.co.jp

※1000文字以内でご入力ください。
必須画像認証
画像の文字を半角で入力してください。
 
 

当日、翌日のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

※このページはSSLにより保護されています。
  • ご注文・お問い合わせ

    ※メビウス製薬オンラインショップでは、お客様からよくいただくご質問や便利なQ&Aをご案内している「よくあるご質問」ページをご用意しています。

    またメールでのご質問・ご相談は、その内容ごとに専門のスタッフが承っております。

    お問い合わせフォームはこちら