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メビウス製薬オンラインショップでは、お客様からよくいただくご質問や便利なQ＆Aをご案内している「よくあるご質問」ページをご用意しています。

またメールでのご質問・ご相談は、その内容ごとに専門のスタッフが承っております。下記フォームよりお問い合わせください。

  • お問い合わせになりたい項目を選択し、お問い合わせ内容をご入力ください。

  • 休業日・営業時間、またはお問合せの内容などにより、回答までに2～5日お時間をいただく場合や、お電話で回答する場合もございます。

  • 原則として、当日中のご回答は出来かねますので、ご了承ください。

  • 「定期中止・解約」については、メールでのお受付及びご返信はしておりません。お手続きはお電話、マイページにて承っております。

    ●お電話窓口（当日の回答が必要な場合、「定期中止・解約」のお手続き）
    シミウスをご利用のお客様はこちら：0120-438-794 受付時間 9：00～21：00 年中無休（年末年始を除く）
    ※会員登録がある場合は、ご登録の電話番号からお問い合せいただきますようご協力お願い致します。

    ●マイページはこちら

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