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お電話でのお問い合わせはこちら(当日対応が必要な場合はお電話でお願い致します。)

【メビウス製薬 コールセンター】

  • ■電話番号:0120-438-794
  • ■受付時間:年中無休/9:00~21:00

  • お問い合わせになりたい項目を選択し、お問い合わせ内容をご入力ください。

  • 休業日・営業時間、またはお問合せの内容などにより、回答までに2~5日お時間をいただく場合や、お電話で回答する場合もございます。

    原則として、当日中のご回答は出来かねますので、ご了承ください。

    (※当日対応が必要な場合はお電話でお願い致します。)

  • 既にご注文をされたことのあるお客様は、ご登録の電話番号を入力していただきますようご協力お願い致します。

  • 「定期中止・解約」については、お電話での受付が必要となります。メールでのお受付及びご返信はしておりません。


個人保護方針に関する同意

個人情報の利用目的について

1. はじめに

弊社はお客様に安心してご利用頂くため、お客様の個人情報について適切な管理を実施し、細心の注意を払っております。
以下、弊社の個人情報の取り扱いについてご説明致します。

2.個人情報の第三者提供
  1. 1)
      
    弊社は、お客様からご注文いただいた商品、サービス(以下「商品等」といいます)の発送、代金決済及び関連するアフターサービスなど、お客様との契約を履行するために、個人情報を利用いたします。
    なお、商品等の発送、代金決済及びアフターサービスに関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務委託することがあります。
  2. 2)
      
    弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談、苦情等(以下「問い合わせ等」といいます。)に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。
  3. 3)
      
    弊社は商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、アンケートやモニター依頼するために、個人情報を利用することがあります。
  4. 2)
      
    弊社はお客様にとって有益と思われる、弊社の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、E-mail及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。
    なお、E-mail及び郵便物等でのご案内に関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務を委託することがあります。
3.個人情報の委託

次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

  1. 1)
      
    外部事業者に対して、利用目的達成に必要な範囲内で提供する場合。
  2. 2)
      
    法令等に基づき開示又は提供を求められた場合。
4.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止

弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、又は個人情報の第三者提供の停止をご希望される場合、弊社カスタマーサポートセンターまで、ご連絡ください。
お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご回答します。

5. 個人情報に関するお問い合わせ

弊社は、個人情報に関するお問い合わせを下記のカスタマーサポートセンターで承ります。

6. 個人情報保護管理者

個人情報保護責任者:株式会社メビウス製薬 代表取締役 小野 浩之

7. お問い合わせ先

〒107-0052 東京都港区赤坂9-5-24 赤坂日本ビル 5F 株式会社メビウス製薬 Tel:03-5770-7301 E-mail:info@mebiusseiyaku.co.jp

上記の「お客様の個人情報の取扱いについて」にご同意いただける方は、「同意する」にチェックを入れてください。

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